Tietosuojaseloste
Tervetuloa Qbet Casinon ("me", "meidän", "Qbet") tietosuojaselosteeseen. Otamme henkilötietojesi suojaamisen vakavasti ja haluamme olla läpinäkyviä siinä, miten keräämme, käsittelemme, säilytämme ja jaamme tietojasi palveluidemme käytön yhteydessä. Käyttämällä sivustoamme qbets.fi hyväksyt tämän tietosuojaselosteen ehdot. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme olemaan käyttämättä palveluitamme.
1. Rekisterinpitäjä
Rekisterinpitäjänä toimii Qbet Casino Finland Oy, jonka kotipaikka on Helsinki, Suomi. Yhteydenotot tietosuojaan liittyvissä asioissa voi tehdä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
2. Kerättävät henkilötiedot
Keräämme henkilötietoa tilanteissa, joissa käytät palvelujamme, rekisteröidyt, tunnistaudut palveluun tai muuten olet yhteydessä meihin. Kerättävät tiedot voivat sisältää:
- Koko nimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Asuin- ja postiosoite
- Syntymäaika ja sukupuoli
- IP-osoite ja laitetiedot (kuten selain ja laitteistotiedot)
- Käyttö- ja pelitapahtumatiedot (esim. kirjautumisajat, pelihistoria)
- Maksutapahtumat ja tilitiedot (esim. talletukset, nostot)
- Vapaaehtoisesti toimittamasi erityiset henkilötiedot (kuten terveystiedot itsehallinnan tukemiseksi)
- Todennusasiakirjat, joita pyydämme esimerkiksi henkilöllisyyden tai ikärajojen varmentamiseksi
- Tiedot kolmansilta osapuolilta, kuten vastuullisen pelaamisen ja petosten ehkäisyyn liittyvät tiedot
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset
Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Käyttäjätilisi hallinnointi ja pelipalveluiden tarjoaminen
- Ikä- ja henkilöllisyyden varmistaminen Suomen rahapelilainsäädännön vaatimusten mukaisesti
- Maksuliikenteen hallinta, kuten talletukset ja nostot
- Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen (mm. rahanpesun torjunta, vastuullinen pelaaminen)
- Tilin ja palveluiden muutoksista tiedottaminen
- Kampanjoiden, bonusten ja kilpailujen hallinnointi
- Markkinointiviestintä vain, jos olet antanut siihen erillisen suostumuksen
- Käyttäjäkokemuksen personointi ja palveluiden kehittäminen
- Petosten ja väärinkäytösten ehkäisy sekä turvallisuuden varmistaminen
- Anonymisoitujen ja yhteenlaskettujen tilastojen ja raporttien laatiminen
4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet
Käsittelemme henkilötietojasi Suomen ja EU:n tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Oikeusperusteitamme ovat:
- Palvelun käyttösopimuksen toteuttaminen
- Oma oikeutettu etumme palveluiden tarjoamisessa ja turvallisuuden takaamisessa
- Lakisääteiset velvoitteet, joita meille asetetaan muun muassa rahapelilaissa
- Erillinen suostumuksesi markkinointiviestintään tai erityisiin käsittelyihin
5. Henkilötietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietojasi ainoastaan niin kauan kuin on tarpeen edellä määriteltyjen tarkoitusten täyttämiseksi tai lain edellyttämällä tavalla. Yleisesti tietosi säilytetään enintään viisi vuotta viimeisestä tilitoiminnasta tai asiakassuhteen päättymisestä. Joissain tapauksissa, kuten itsepoissulkemisen tai valvontaviranomaisten vaatimusten vuoksi, säilytysaika voi olla pidempi.
6. Evästeet ja seuranta
Käytämme sivustollamme evästeitä ja muita seurantateknologioita parantaaksemme käyttökokemusta ja analysoidaksemme sivuston käyttöä. Evästeiden avulla voimme muun muassa:
- Varmistaa verkkosivuston toimivuuden ja turvallisuuden
- Muistaa käyttäjäasetuksesi ja kirjautumistietosi
- Analysoida kävijäliikennettä ja palvelun käyttöä
- Tarjota personoituja mainoksia
Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista. Huomioithan, että osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta.
7. Henkilötietojen jakaminen ja kansainväliset siirrot
Voimme jakaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:
- Luotetut palveluntarjoajat kuten maksu- ja IT-järjestelmien toimittajat
- Viranomaiset ja valvontaviranomaiset lain edellyttäessä
- Vastuullisen pelaamisen ja petosten ehkäisyn toimijat
- Qbet Casinon omistaja- ja konsernirakenteen sisällä
- Kolmannet osapuolet vain suostumuksellasi
Mikäli henkilötietosi siirretään Euroopan talousalueen ulkopuolelle, varmistamme riittävän tietosuojan esimerkiksi käyttämällä EU:n mallisopimuslausekkeita.
8. Tietoturva
Pidämme huolta henkilötietojesi turvallisuudesta soveltamalla alan standardien mukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia, jotka suojaavat tietosi luvattomalta käytöltä, häviämiseltä tai väärinkäytöltä. Turvatoimia tarkastetaan säännöllisesti vastaamaan nykyaikaisia vaatimuksia.
9. Oikeutesi rekisteröitynä
Sinulla on useita oikeuksia henkilötietojasi koskien, esimerkiksi:
- Oikeus saada tietoa siitä, miten tietojasi käsitellään
- Oikeus päästä käsiksi sinusta oleviin tietoihin
- Oikeus vaatia virheellisten tietojen korjaamista
- Oikeus pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa
- Oikeus rajoittaa tietojesi käsittelyä
- Oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä suostumuksen perusteella
- Oikeus siirtää omat tietosi järjestelmästä toiseen (tietojen siirrettävyys)
- Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa vaikuttamatta aiemmin tehtyihin käsittelyihin
- Oikeus olla joutumatta päätöksiin, jotka perustuvat pelkästään automaattiseen käsittelyyn ja joilla on merkittävä vaikutus sinuun
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
10. Tietosuojakäytännön päivitykset
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta silloin tällöin vastaamaan muuttuvia lainsäädäntövaatimuksia tai palveluidemme kehitystä. Julkaisemme aina ajan tasalla olevan version sivustollamme ja ilmoitamme merkittävistä muutoksista. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt päivitykset.
11. Rekisteröidyn oikeuksien valvonta
Jos olet huolissasi henkilötietojesi käsittelystä, toivomme ensisijaisesti, että otat yhteyttä meihin osoitteella [email protected]. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, eli Tietosuojavaltuutetun toimisto.
Lisätietoja rahapelien vastuullisuudesta
Rahapelaaminen voi olla riskialtista. Suosittelemme tutustumaan Peluuri.fi sivustoon, joka tarjoaa tukea ja neuvoja vastuulliseen pelaamiseen.