Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 28.05.2025

1. Johdanto

1.1. Nämä Qbet Casinon ("Qbet", "me", "meidän", "palvelu") käyttöehdot ("Käyttöehdot") määrittelevät ehdot ja säännöt, joiden mukaisesti voit käyttää qbets.fi -verkkosivustoa ja sen tarjoamia palveluita.

1.2. Rekisteröitymällä, kirjautumalla sisään tai käyttämällä Qbetin palveluita, hyväksyt lukeneesi, ymmärtäneesi ja sitoutuneesi näihin Käyttöehtoihin sekä tietosuojaselosteeseemme ja vastuullisen pelaamisen periaatteisiin.

1.3. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja kokonaisuudessaan, et saa käyttää Qbetin palveluita.

2. Määritelmät

  • Pelaaja/Käyttäjä/Sinä: Henkilö, joka käyttää tai rekisteröityy Qbetin palveluihin.
  • Tili: Pelaajan henkilökohtainen käyttäjäprofiili Qbetin palvelussa.
  • Pelit: Kaikki Qbetin tarjoamat kasino- ja vedonlyöntituotteet, mukaan lukien live-kasinopelit.
  • Operaattori: Yritys, joka hallinnoi ja ylläpitää Qbetin palveluita.
  • Bonus: Kampanjaetuudet, kuten ilmaiskierrokset ja bonusrahat.

3. Pelaajan kelpoisuus

3.1. Pelaajan tulee olla vähintään 18-vuotias tai täysi-ikäinen oman asuinmaansa lakien mukaan, riippuen kumpi on korkeampi.

3.2. Olet itse vastuussa varmistamaan, että pelaaminen on laillista asuinpaikassasi.

3.3. Operaattorin työntekijät, heidän perheenjäsenensä sekä yhteistyökumppanit eivät saa rekisteröityä eivätkä pelata palvelussa.

4. Tilin luominen

4.1. Yksi tili per henkilö, laite, kotitalous ja IP-osoite on sallittu.

4.2. Rekisteröityessäsi annat oikeat, ajantasaiset ja täydelliset henkilötiedot: koko nimi, syntymäaika, osoite, sähköposti ja maksutiedot.

4.3. Vastaat käyttäjätunnuksesi ja salasanasi turvallisuudesta.

4.4. Voimme pyytää henkilöllisyyden varmistamista milloin tahansa, esimerkiksi passin, viranomaisasiakirjan tai laskun avulla.

4.5. Väärien tai harhaanjohtavien tietojen antaminen johtaa tilin sulkemiseen ja mahdolliseen voittojen peruutukseen.

5. Tilin hallinnointi

5.1. Vastaat kaikesta tilisi kautta tapahtuvasta toiminnasta.

5.2. Pidä tietosi aina ajantasaisina.

5.3. Voit pyytää tilisi sulkemista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

5.4. Operaattorilla on oikeus jäädyttää, sulkea tai rajoittaa tilejä petosten, huijauksen tai näiden ehtojen rikkomisen epäilyssä.

5.5. Unohtuneen salasanan voi palauttaa palvelumme palautustyökalulla tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

6. Talletukset

6.1. Talletukset on suoritettava maksutavoilla, jotka on rekisteröity sinun nimeesi.

6.2. Talletuksilla on minimi- ja maksimirajat, jotka löytyvät verkkosivuiltamme kohdan Pankkipalvelut alta.

6.3. Qbet ei peri talletusmaksuja, mutta kolmannet osapuolet voivat veloittaa maksuja.

6.4. Emme ole pankki emmekä tarjoa luottoja tai lainoja.

6.5. Talletukset on tarkoitettu vain pelaamiseen; epäilyttävät maksutavat voivat johtaa tilin tarkistukseen tai jäädyttämiseen.

7. Nostot

7.1. Nostopyynnöt pyritään käsittelemään samalle maksutavalle kuin talletukset, mikäli se on mahdollista.

7.2. Nostorajoitukset ovat voimassa; tarkemmat tiedot löytyvät Pankkipalvelut osiosta.

7.3. Noston yhteydessä voidaan pyytää henkilötodistusta ja muita varmennusdokumentteja.

7.4. Pyrimme nopeaan käsittelyyn, mutta emme vastaa kolmansien osapuolten maksuviiveistä.

7.5. Kokonaisen saldon nostamiseksi ja tilin sulkemiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluun.

8. Passiiviset ja lepäävät tilit

8.1. Jos tilillä ei kirjautumisaktiviteettia ole kuuteen kuukauteen, tili merkitään passiiviseksi.

8.2. Passiivisista tileistä saatetaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu, joka veloitetaan tilin saldosta.

8.3. Ennen maksujen perimistä ilmoitamme sinulle etukäteen.

8.4. Saldoa vailla olevat passiiviset tilit voidaan sulkea määräajan jälkeen.

8.5. Lepäävän tilin aktivoimiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluun.

9. Vastuullinen pelaaminen

9.1. Qbet kannustaa vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoaa työkaluja kuten talletus- ja panostasorajoitukset, aikarajoitukset sekä itse-esto.

9.2. Mikäli pelaaminen aiheuttaa ongelmia, suosittelemme käyttämään tarjottuja työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakastukeen.

9.3. Lisätietoja ja apua vastuulliseen pelaamiseen saat Rahapelihaitat.fi-sivustolta.

10. Kielletty toiminta

10.1. Seuraavat toimet ovat kiellettyjä:

  • Petokset tai huijausyritykset
  • Ohjelmistobottien tai skriptien käyttö
  • Pelin manipulointi
  • Useiden tilien ylläpito
  • Sijaintirajoitusten kiertäminen VPN:llä tai välityspalvelimilla

10.2. Rikkomuksista seuraa tilin jäädytys tai pysyvä sulkeminen sekä voittojen menettäminen.

10.3. Tilin jakaminen tai tilin käyttö muiden kuin rekisteröidyn henkilön toimesta on kielletty.

11. Tarjoukset ja bonukset

11.1. Kaikki bonusehdot ja kampanjasäännöt löytyvät erillisiltä Promotions-sivuiltamme ja ne sisältävät kierrätysvaatimukset.

11.2. Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttö tai yhteistyö muiden pelaajien kanssa kampanjoiden kiertämiseksi, on kielletty.

11.3. Bonukset voidaan peruuttaa, mikäli väärinkäytön tai teknisen häiritsemisen merkkejä ilmenee.

11.4. Bonusrahat ja ilmaiskierrokset sisältävät aina voimassaoloajan ja mahdolliset pelirajoitukset.

12. Pelien reiluus

12.1. Pelit toimittaa sertifioitu palveluntarjoaja ja ne käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG) takamaan reiluuden.

12.2. Operaattori voi mitätöidä panokset tai voitot teknisten virheiden tai näiden ehtojen rikkomisen johdosta.

13. Vastuuvapauslauseke

13.1. Qbet ei vastaa palvelun käyttöön liittyvistä vahingoista, kuten keskeytyksistä, virheistä tai viiveistä.

13.2. Pelaat palvelussa omalla vastuullasi. Operaattorin vastuu rajoittuu enintään viimeisimpään talletukseesi.

13.3. Emme vastaa kolmansien osapuolten linkittämien sivustojen sisällöstä tai tietoturvasta.

14. Tietosuoja ja henkilötietojen käsittely

14.1. Käsittelemme henkilötietojasi Suomen voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Lisätietoa löydät tietosuojaselosteestamme.

14.2. Käytämme turvallisia ja nykyaikaisia suojausmenetelmiä tietojesi turvaamiseksi.

15. Sisällön omistajuus

15.1. Qbetin sivuston kaikki tekstit, logot, kuvat ja tuotemerkit ovat omistajamme tai lisenssinantajiemme omaisuutta.

15.2. Sisältöä ei saa kopioida, käyttää tai muokata ilman kirjallista suostumusta.

16. Riitojen ratkaisu

16.1. Ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisissa erimielisyyksissä.

16.2. Pyrimme ratkaisemaan asiat nopeasti ja oikeudenmukaisesti.

16.3. Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattomalle vaihtoehtoiselle riidanratkaisuelimelle (ADR) tai valvontaviranomaiselle.

16.4. Kaikki reklamaatiot tulee tehdä kirjallisesti.

17. Ehtojen päivitys

17.1. Qbet pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa.

17.2. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan, ja jatkamalla palvelun käyttöä hyväksyt uudet ehdot.

17.3. Sinun vastuullasi on tarkistaa Käyttöehdot säännöllisesti päivitysten varalta.

18. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tähän sopimukseen liittyen tai tarvitset tukea, ota yhteyttä:

Rekisteröitymällä ja pelaamalla Qbet Casinolla sitoudut noudattamaan näitä Käyttöehtoja.

Lisätietoa turvallisesta pelaamisesta ja rahapelaamisen sääntelystä Suomessa löydät myös Veikkauksen valvontaviranomainen -sivustolta.